Type you want to use from the cloud

Cloud Type Diagram

 

 

お客様拠点内にオペレーター用とスーパーバイザー用PCをご用意いただく必要があります。オペレーター用PCは発着信とAmeyoJ CRMを利用するためのPCになります。スーパーバイザー用PCはACP(AmeyoJ Control Panel)でご提供する各種レポート情報を閲覧するためのPCになります。

 

Work Station PC

OS Windows XP or more
CPU Pentium 4 or more
HDD 200MB up
Memory 2GB
Display Resolution 1024×768 16Bit color or more

 

AmeyoJはVoIP(Voice Over Internet Protocol)を利用します。オペレーターの発着信のため、VoIP利用を可能にするSIPクライアント用のデバイス又はソフトフォンが必要になりますので、実績のある製品をいくつかご紹介いたします。

 

IP-Phone Device

Panasonic KX-UT123N
Yealink SIP-T20P
Polycom SoundPoint IP450

IP電話機の対応につきましては、SIP対応の電話機であれば殆どご利用いただけます。電話機がお持ちの場合、テストの上ご利用可能となります。

Softphone

CouterPath Bria 4 Paid
CouterPath X-Lite Free
Zoiper Zoiper 3 Paid

クラウド型または混合型サービスを選択されたお客様には通話品質向上をさせるため有料バージョンのソフトフォンをお勧めします。